התראות (אלרטים), אי אפשר איתן ואי אפשר בלעדיהן. ולרוב, אנחנו חיים איתן, עם הרבה מהן, אבל מתעלמים מהן וממשיכים לחיות כאילו בלעדיהן.
התראות זה הבסיס של טיפול מהיר ויעיל בתקלות אבל בלי לעשות את זה נכון ובצורה מסודרת, מגיעים למצב שבו או שיש מעט מדי התראות, ואנחנו לא מצליחים לזהות בעיות בזמן, או שיש יותר מדי התראות, שגורמות לנו להרבה רעש והתעלמות כמעט מוחלטת מאותן התראות שאמורות לעזור לנו (מה שנקרא גם Alerts fatigue).
הפעם אבי שיתף את הסיפור של פלאנק, ממעבר מעולם בלי הרבה התראות, לעולם עם יותר מדי התראות ואיך לייצר התראות אפקטיביות ככה שלא תרגישו שאתם מוצפים, אלא באמת מקבלים מהן ערך.